Гарантии от интернет-магазина ARAMMU.RU

1. Мы работаем на территории России и соблюдаем все законодательные нормы Российской Федерации. Мы уважаем своих клиентов и ведем свою деятельность в соответствии со следующими Законами и нормативными актами:

- Закон «О защите прав потребителей».

- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
 

2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, сохранены все пломбы и ярлыки (это значит, что ярлыки не оторваны от украшений),а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. 

 


Возврат украшений и денег

Интернет-магазин ARAMMU.RU  информирует Вас об условиях способах и сроках возврата украшений.

Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Причины для возврата товара могут быть следующие:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

- оттенок полученного товара отличается от фотографии на сайте;

- неправильная комплектация заказа;

- наличие дефекта/брака.

Во всех случаях необходимо в течение суток с момента получения бандероли уведомить нас о намерении вернуть товар и указать причину возврата. Уведомить возможно по телефону 8 (800) 333-16-94 (звонок бесплатный) или выслать уведомление на почтовый адрес mail:order@arammu.ru

Возврат товара осуществляется следующими способами

1. Вызов курьера для оформления возврата (для жителей Санкт-Петербурга).

2. Возврат курьеру в момент доставки заказа курьерской компанией.

3. Отправка почтой.

Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.
Адрес для возврата: 198261, Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова 58 4 25  Мурадова И.А.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
 

Отказ от возврата  может произойти по следующим причинам:

- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

- товар имеет следы использования;

- оторваны ярлыки от украшений;

- отправления наложенным платежом.

В этих случаях товар отправляется Вам назад, денежные средства за него не будут Вам возвращены.

Возврат денежных средств

ВЫ: Получаете товар и принимаете решение о возврате. Уведомляете нас в течение суток о своем решении с указанием причины возврата. Отправляете товар обратно почтой России по выше указанному адресу.

МЫ: Получаем товар, проверяем состояние и комплектацию. И в течение 3 рабочих дней осуществляем возврат денежных средств банковским или почтовым переводом в зависимости от способа оплаты.


Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Отказ от заказа

Согласно пунктам «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от приобретения товара в любое время до момента передачи вещи в руки. О факте отмены заказа вы должны поставить в известность администрацию интернет-магазина по телефону либо отправив электронное письмо.

 

Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать позвонив нам по телефону 8 (800) 333-16-94 (звонок бесплатный) или написать письмо на наш E-mail: order@arammu.ru

Copyright 2010-2018 ARAMMU.

РњС‹ РЅР° пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅРњС‹ РЅР° FacebookРњС‹ РЅР° TwitterРјС‹ РЅР° PinterestРњС‹ РІ Instsgram

click fraud detection